:京东超市LEAD战略:超越与反超越之战

  

:京东超市LEAD战略:超越与反超越之战

  从去年11月正式上线天的锁鲜装周黑鸭已能通过无界工厂项目快速到达客户手中。目前,玛氏、徐福记、达利等多个品牌也都参与了无界工厂项目。 他们为此推出了智能线上零售中心和品类管理系统,可以反向引导品牌商选品、价格、库存管理甚至反向定制的分析,可以逐步做到自动采购、自动补货(目前是85%的SKU可以实现)。 与传统零售巨头沃尔玛的资本联姻,在两年半前,就已给了京东探索新消费时代零售业的机会。但磨合并不轻松,隔着线上线下鸿沟,外界怀疑过这种合作的紧密性、持久性和可能性。 “目前超过45%的中华老字号品牌已经入驻京东超市,今年底,将实现食品老字号品牌100%全覆盖,” 冯轶透露示,过去3年,京东超市中华老字号品牌的销售额已超过130亿。未来3年,在京东超市将出现1家年销售额过10亿和10家年销售额过亿的老字号企业。 很难有两个零售商能真正将库存打通。一旦库存互通,这意味着,当消费者在京东自营超市下单时,系统会自动判断京东仓库与沃尔玛门店的距离,快递人员可以从最近距离的沃尔玛门店取货,从而优化配送效率,同时,提升沃尔玛的库存周转率。 腾讯也在扮演着重要角色。眼下,在京腾计划的助力下,京东拼购正在快速崛起。在今年11月1日京东秒杀日,京东拼购干货食品订单量是去年同期的15倍,清洁品类订单量是去年同期的13倍,而大米订单量是去年同期的153倍。 从点到面,京东无界零售的面纱正在层层揭开。他要完成从自我成长到对外赋能的角色转变,这绝非独角兽戏码,京东身边有一群志同道合的同路人。 这是一条崭新的配送路径——传统模式下,厂家发货到京东大仓,大仓发货到城市配送站,最后由城市配送站送达用户手中;无界工厂中,京东与品牌商合作,直接在上游工厂布局仓库,让一些短保商品能够直接从工厂发货,然后进入到城市配送站,最后送到用户手中。 与此同时,中华老字号也在京东平台展现出惊人的增长速度。今年1月份,京东超市联合13个省市老字号协会及100余家快消品老字号企业成立了国内首个“中华老字号无界零售联盟”,助力老字号企业顺应零售变革趋势,实现转型升级。 原标题:京东超市LEAD战略:超越与反超越之战 时代周报记者 刘娟 发自北京 “京腾沃”阵营与阿里新 这也是京东对未来零售的终极判断,正倒逼着内部每个事业群寻找突破,并将任务层层分解至上下每一个员工。千亿规模京东超市给出的关键词是“LEAD”,要在线上线下一盘棋的当下,做好方方面面的引领角色。 “双11”前夕,京东召集了一次“盟国”会议,腾讯、沃尔玛、达达-京东到家悉数到堂。这场全渠道融合的关键一役里,他们将一道揭开未来零售面貌:随时随地、随心所购。 更关键的是,“三通”战略有很强的复制性。在京沃试点成功的基础上,京东又将该模式扩展到更多的线下商超,推出京超计划。 京东决意驶入新方向,打造线上线下融合的“无界零售”样板。这是最具想象力的商业模式,在“场景无限、货物无边、人企无间”的无界零售图景中,京东希望用互联网重构商业逻辑,重塑零售体验与格局。 在短短的一年时间里,京东超市在场景无限、货物无边、人企无间的纬度上已经深度破局创新,落实了“无界零售”的大型战略,并为京东零售业基础设施的铺设做了先头兵式的探索。 零售的未来不是“帝国”,而是“盟国”,每个参与者将自己的那块或那几块“积木”定义清楚,并不断优化,这也是京东希望演化出来的无界零售的无限场景。而这一切的核心关键点,还是供应链的结合。 降低了成本,提高了效率,为消费者节省了时间,这显然是个三赢的结果。2018年京东618当天,沃尔玛成为京东平台大快销品类排名第一的店铺。沃尔玛全球购官方旗舰店2018年上半年销量同比增长500%。从今年双11来看,从11月1日到11月11日,京东线上流转到沃尔玛的日均单量是日常的两倍。 “蓝海品类是京东超市冉冉升起的新星品类,” 冯轶称,“这标志着我们不仅拥有强势品类,也有很多品类保持着远高于行业的增长速度,成为京东超市高速增长的强劲驱动力,代表着京东在品质消费、享受消费、细分品类的强大优势。” 这是一套以消费者需求为核心,以大数据及人工智能为指导的系统,已经帮助品牌商实现转化率5个百分点的提升、新品日销量2倍增长的好成绩。 除此,京东超市又将京超计划向外延伸,推出了服务快消品牌商的B2B2C的京链计划。这个计划的前身,其实是美赞臣BBS项目。通过京链项目,京东超市既帮美赞臣解决了渠道难下沉、供应链路繁琐、末端掌控弱等难题,也解决了线下门店采购成本高等痛点。目前,除了美赞臣外,雀巢、美素佳儿、方广、贝因美则在逐步展开试点合作。 “我们前几天给沃尔玛全球电商部门做讲解,他们惊到了,(三通)在全球范围内都是创新之举,”冯轶介绍称,截至今年6月底,全国30个城市的200家沃尔玛门店入驻京东到家平台,为顾客提供1小时送达服务。未来,库存打通会在全国范围全面铺开,并试点推出1小时送达服务。 为此,京东超市和“妈妈网”、“育儿网”、“父母世界”、“拜托了妈妈”等母婴行业垂直媒体联合启动了“京盟计划”——母婴媒体联盟。“育儿网”与京东数据实现打通融合,帮助广告主实现多平台广告投放。“妈妈网”旗下电商平台“妈妈良品”则通过技术方式接入京东近500个SKU商品,实现双平台精准用户导流,帮助媒体平台提升电商服务效率。 冯轶透露,除了沃尔玛之外,步步高、家乐福、银座、冰峰、黄玉荣与戏院掌珠约会 各付各的,新雅等零售龙头也在陆续与京东进行“三通”。目前,京东到家和京东物流共同配送的模式已打通门店194家,SKU超过500个,平均每单降低成本30%。 此外,京东超市还要继续发展C2M、包销定制、独家新品等模式,进一步打造差异化产品,提升自身和品牌商的竞争力。 京东超市LEAD战略的故事绘本,刚刚翻开了扉页。他们希望在更广阔的领域里有所作为,毕竟“中国快消品线%”。 京东集团副总裁、大快消事业群消费品事业部总裁冯轶日前首次对外公布了京东超市“L.E.A.D”(引领)战略。这一新战略包括四大举措,分别是:L代表的“全链无界(Leverage Boundary-less Retail)”、E代表的“全面赋能(Empower Partners)”、A代表的“全速增长(Accelerate Growth)”以及D代表的“全量共建(Drive Traffic)”。 一些快速崛起的蓝海品类,吸引到了冯轶和她的团队的注意。比如男士身体护肤、卫生棉条、猫粮、浴室清洁、面巾纸等品类,增长速度在100%以上,是行业平均增幅的两倍。在食品饮料品类,干脆小食、果汁、进口包装水、啤酒、进口饼干等享受型消费品类的增速远高于行业平均水平。 在冯轶看来,把管理触角伸到工厂之后,京东超市就拥有了全链条的数据采集能力,并在此基础上进行数据开放升级,让品牌商更了解生意、更懂用户。 京东胜在平台和自营物流,沃尔玛的优势在于供应链,但难点在于二者的数据翻译,接口打通以及流程标准化、自动化等。“三通”战略就此诞生,并在今年推出2.0版本,意义在于将完全隔离的线上、线下系统打通,共享门店、用户、库存信息。 但除了产品端做优化,京东超市也在开拓更多的渠道流量,试图把京东超市打造成全渠道的流量入口矩阵。 一份份联合商业计划,巩固了京东超市与核心供应商的联盟战略。冯轶提供了一份名单,鲁花、邦吉等品牌位列其中。以鲁花为例,鲁花将优先打造更多京东专属产品,而京东会根据鲁花产品特性制定针对性解决方案。 传统线下商超显然都尝到了甜头。今年双11期间,京超计划中流转到线下门店的订单是上月同期的177%。

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